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Nos relations

De notre premier contact à la livraison de votre maison, notre organisation est toute entière dévolue à la satisfaction de vos attentes, au respect de vos exigences. C'est pour ces raisons que nous vous garantissons une relation riche et sereine.

1/ L’écoute

Dès le premier contact, nos conseillers de clientèle prennent en compte vos exigences, vos désirs, vos attentes. Ils constituent une véritable force de proposition et vous permettront d’entrevoir les solutions les mieux adaptées à votre demande.

2/ L’avant-Projet

Sur la base des éléments recueillis par nos conseillers techniques, notre bureau d’études, intégré, réalise un avant-projet. Celui-ci vous permet de vérifier l’adéquation des propositions que nous vous avons faites et des choix que vous avez exprimés.

3/ Le projet architectural

Réalisé par Sélection Artisanale :
Le projet architectural met en forme vos exigences : lignes architecturales, espaces, matériaux, équipement bioclimatique, etc. Un descriptif très précis des prestations et ouvrages prévus vous est également remis.
Réalisé par votre architecte :
Si vous avez fait appel à un architecte pour établir votre projet ou si vous avez déjà votre permis de construire, maître d'œuvre de votre projet dans le cadre du CCMI, Sélection Artisanale se positionnera en tant que partenaire.

4/ Le contrat

Nous établissons un contrat qui reprend toutes les données de votre projet, du gros œuvre au moindre détail. Il prévoit également un planning de réalisation auquel nous resterons fidèles. C’est un véritable Contrat de Construction (loi de 1990).
Si vous préférez faire appel à un architecte de votre choix ou si vous avez déjà votre permis de construire, Sélection Artisanale se positionnera en tant que partenaire.

5/ La réalisation de la construction

Le conducteur de travaux et le responsable technique assurent le parfait respect des conditions de réalisation prévues. Vous serez tenus informés en permanence sur l’avancement des travaux et vous aurez la possibilité de participer aux réunions de chantier.

6/ La livraison

C’est un moment de partage essentiel qui verra l’ensemble de notre équipe participer à votre bonheur de prendre possession de votre maison.

7/ Le SAV

Les garanties dont vous bénéficiez sont les suivantes : garantie de remboursement en cas de versement d’acompte, garantie de livraison à prix et délais convenus, garantie de parfait achèvement, garantie de bon fonctionnement, garantie décennale, assurance dommages ouvrage. Outre ces garanties, nous nous faisons un point d’honneur de répondre à chacune des éventuelles demandes qui pourraient survenir après la livraison de votre maison.


1, AV. DES MARRONNIERS - 69270 FONTAINES/SAÔNE - TÉL . 04 72 27 09 47 - FAX . 04 72 27 09 31